برای پرداخت اینترنتی، نکات زیر را رعایت کنید:

• پیش از وارد کردن اطلاعات کارت، نشانی کامل درگاه را در نوار آدرس مرورگر بررسی کنید. نشانی باید با https:// شروع شود؛ http:// به‌تنهایی اتصال امن نیست.
• از درست بودن دامنه درگاه پرداخت مطمئن شوید. وجود HTTPS یا نماد اتصال امن، به‌تنهایی معتبر بودن یک سایت را تضمین نمی‌کند.
• اگر مرورگر درباره ناامن بودن اتصال یا گواهی امنیتی هشدار داد، اطلاعات کارت را وارد نکنید.
• برای ورود اطلاعات کارت می‌توانید از صفحه‌کلید مجازی درگاه استفاده کنید؛ این کار جایگزین بررسی نشانی و اعتبار درگاه نیست.

گاهی قطع شبکه بانکی یا مشکلات دیگر باعث پرداخت ناموفق می‌شود. معمولاً در این حالت مبلغ در حساب‌های میانی بانک قرار دارد و بانک پس از رفع مغایرت آن را به حساب شما بازمی‌گرداند. اگر پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسرشده به حسابتان بازنگشت، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت پیگیری شود.

سفارش‌ها پس از طی مراحل پردازش، طی ۱ تا ۲ روز، به واحد پستی تحویل داده می‌شوند. تحویل سفارش‌های پردازش‌شده به پست به‌صورت روزانه انجام می‌شود.

زمان رسیدن سفارش، با توجه به شهر مقصد، متفاوت و بین ۳ تا ۷ روز کاری است.

خیر. ثبت سفارش از طریق خرید آنلاین در سایت انجام می‌شود تا مراحل خرید و پیگیری سفارش به‌صورت منظم انجام شود.

خیر. پس از تأیید نهایی سفارش، امکان تغییر یا لغو آن وجود ندارد.

تلاش فروشگاه سیران بر این است که کالاهای ثبت‌شده در سفارش‌ها به‌صورت کامل به کاربران تحویل داده شوند. با این حال، در صورت بروز مشکل در تأمین یا موجودی کالا، فروشگاه سیران حق حذف کالای دارای مشکل از سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد. این موضوع از طریق پیامک، تماس یا ایمیل به کاربر اطلاع داده می‌شود.

پس از انتخاب کالای موردنظر، آن را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل خرید اینترنتی را به‌ترتیب تکمیل کنید.

• برای ثبت سفارش باید در سایت ثبت‌نام کرده باشید.
• اطلاعات تماس را صحیح وارد کنید تا از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
• پیش از تأیید سفارش، رنگ، مدل، سایز و سایر مشخصات کالا را بررسی کنید.
• آدرس دریافت کالا را درست و دقیق وارد کنید.
• تعداد کالاها و مبلغ نهایی سفارش را کنترل کنید.

در صفحه محصول، قسمت «راهنمای سایزبندی» را مطالعه کنید تا سایز مناسب خود را انتخاب کنید.